Mọi đơn hàng bạn đặt trên ứng dụng Wish đều được ghi lại trong tab Lịch sử Đơn hàng. Bằng cách đó, bạn có thể xem và theo dõi mọi đơn hàng mà bạn đã đặt trên Wish cho đến nay. Tuy nhiên, đôi khi trang Lịch sử đặt hàng xuất hiện trống, mặc dù bạn đã đặt hàng và nhận sản phẩm trong quá khứ.
Ứng dụng mong muốn không hiển thị lịch sử đặt hàng
Mặc dù sự cố này không thường xuyên xảy ra, nhưng người dùng Wish đôi khi không thể xem Lịch sử đặt hàng của họ. Trang Lịch sử đặt hàng xuất hiện trống hoặc có ba dấu chấm ở giữa trang.
Như đã đề cập, có một số điều bạn có thể làm để cố gắng khắc phục sự cố này. Bước đầu tiên, hợp lý nhất là làm mới trang của bạn ít nhất một vài lần. Kiểm tra xem internet của bạn có hoạt động không và khởi động lại bộ định tuyến.
Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị của mình. Lần tiếp theo bạn truy cập Wish trên trình duyệt của mình, Lịch sử đặt hàng của bạn sẽ xuất hiện lại. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy thử xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại. Bước cuối cùng bạn có thể thực hiện là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Wish về một mặt hàng bạn đã đặt.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng theo mong muốn?
Nếu Lịch sử đơn hàng của bạn không hiển thị và bạn không chắc chắn điều gì đã xảy ra với một đơn hàng cụ thể mà bạn đã đặt, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng theo Wish. Việc theo dõi đơn đặt hàng thường được thực hiện thông qua tab Lịch sử đặt hàng, đó là lý do tại sao bạn cần đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng theo cách khác. Đây là cách nó được thực hiện trên trình duyệt của bạn:
- Chuyển đến Wish trên máy tính của bạn.
- Di con trỏ qua ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái màn hình.
- Nhấp vào “Nhận trợ giúp” trên menu thả xuống. Một tab mới sẽ được mở.
- Chuyển đến "Theo dõi một mặt hàng." Thao tác này sẽ đưa bạn đến tab Lịch sử đặt hàng. Nếu nó vẫn trống, hãy lặp lại ba bước đầu tiên, nhưng thay vì "Theo dõi một mặt hàng", hãy chuyển đến "Trợ giúp với một đơn đặt hàng gần đây".
- Chọn tùy chọn "Tài khoản của tôi".
- Chọn “Cái gì đó khác”.
Tại thời điểm này, Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Wish khuyên bạn nên đọc Câu hỏi thường gặp về Wish hoặc liên hệ với Đại lý hỗ trợ của Wish. Bạn sẽ nhận được phản hồi sau hai đến ba ngày.
Để làm điều tương tự trên ứng dụng di động Wish, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Wish trên điện thoại của bạn.
- Chuyển đến ba đường ngang ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
- Đi xuống qua menu cho đến khi bạn tìm thấy “Hỗ trợ khách hàng”.
- Chuyển đến "Theo dõi một mặt hàng" hoặc "Trợ giúp với một đơn đặt hàng gần đây."
- Nhấn vào “Tài khoản của tôi”, sau đó nhấn vào “Nội dung khác”.
Tại thời điểm này, bạn có thể liên hệ với Đại lý hỗ trợ Wish và cho họ biết về vấn đề của bạn với tab Lịch sử đặt hàng không hiển thị.
Cách xem lịch sử đặt hàng
Bạn cũng nên biết vị trí của tab Lịch sử đặt hàng trên Wish. Bạn có thể xem và theo dõi đơn đặt hàng của mình trong Lịch sử đặt hàng. Bạn cũng có thể xem tổng quan về tất cả các giao dịch mua trước đây mà bạn đã thực hiện trên Wish. Nếu bạn không chắc chắn về cách xem Lịch sử đặt hàng của mình trên Wish, đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên các thiết bị khác nhau.
Cách xem lịch sử đặt hàng theo mong muốn trên PC của bạn
Để xem Lịch sử đặt hàng của bạn trên Wish trên PC, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Wish trên trình duyệt của bạn.
- Di con trỏ qua ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái màn hình.
- Tìm và nhấp vào “Lịch sử đặt hàng” trên menu thả xuống.
Thats tất cả để có nó. Bạn có thể xem tất cả các đơn đặt hàng hiện tại và trước đây mà bạn đã đặt trên ứng dụng Wish.
Cách xem lịch sử đặt hàng trên Wish trên Android
Việc truy cập Lịch sử đơn đặt hàng mong muốn của bạn trên ứng dụng di động không còn phức tạp nữa. Dưới đây là cách bạn có thể làm điều đó trên thiết bị Android:
- Mở ứng dụng di động Wish.
- Chuyển đến ba đường ngang ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
- Nhấn vào “Lịch sử đặt hàng” trong phần “Tài khoản”.
Lịch sử đặt hàng của bạn sẽ ngay lập tức được mở và bạn có thể xem tất cả các đơn hàng bạn đã thực hiện cho đến nay.
Cách xem lịch sử đặt hàng trên Wish trên iPhone
Để xem tất cả các đơn đặt hàng bạn đã thực hiện với Wish trên iPhone của mình, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở Wish trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào ba đường ngang ở góc dưới cùng bên phải của ứng dụng.
- Trong “Tài khoản”, hãy tìm “Lịch sử đặt hàng” và nhấn vào đó.
Của bạn đây. Bạn đã quản lý thành công để truy cập Lịch sử đơn đặt hàng mong muốn của mình.
Câu hỏi thường gặp bổ sung
Quản lý tất cả các đơn đặt hàng của bạn trên ứng dụng Wish
Giờ đây, bạn đã biết cách xem Lịch sử đặt hàng, liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng và theo dõi tất cả các đơn đặt hàng của mình trên Wish. Bạn cũng biết cách khắc phục sự cố Lịch sử đơn hàng của bạn không hiển thị trên Wish, mặc dù điều này không xảy ra quá thường xuyên. Ứng dụng Wish rất đơn giản để sử dụng và một khi bạn hiểu nó, không có giới hạn cho những gì bạn có thể làm.
Bạn đã bao giờ gặp sự cố Lịch sử đơn hàng của mình không hiển thị trên Wish chưa? Bạn có sử dụng bất kỳ phương pháp nào được nêu trong bài viết này để cố gắng khắc phục không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.