Nếu bạn đã sử dụng Amazon để mua hàng lẻ (và hầu hết chúng ta đều có), thì bạn có thể đã thấy một e-mail hoặc thông báo trong ứng dụng về thứ được gọi là Tín dụng lịch sự của Amazon. Thông báo này có thể khiến bạn bối rối vì Amazon không cố gắng công khai hoặc giải thích khoản ghi có. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn tín dụng dùng để làm gì, cách nó áp dụng cho các giao dịch mua của bạn và làm thế nào để biết liệu bạn có bất kỳ khoản tín dụng ưu đãi nào trong tài khoản của mình hay không.
Cách nhiều khả năng bạn đã nghe về khoản tín dụng ưu đãi là qua e-mail từ Amazon có nội dung như sau:
Xin chào, Chúng tôi viết email này vì bạn đã đủ điều kiện để nhận tín dụng ưu đãi cho (các) đơn đặt hàng gần đây của mình, nhưng nó không áp dụng đúng cách. Để khắc phục điều này, chúng tôi đã cấp một khoản tín dụng ưu đãi $ 10 cho tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng tín dụng này để mua một mặt hàng đủ điều kiện do amazon.com vận chuyển và bán và nó sẽ tự động áp dụng vào lần tiếp theo. Chúng tôi đánh giá cao công việc kinh doanh của bạn và hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn. Trân trọng, Dịch vụ khách hàng Amazon.com Xin lưu ý: e-mail này được gửi từ một địa chỉ chỉ để thông báo, không thể chấp nhận e-mail đến. Xin vui lòng đừng trả lời tin nhắn này.
Làm cách nào để nhận được khoản tín dụng lịch sự?
Có ba cách cơ bản để nhận được tín dụng ưu đãi.
Một cách là nếu bạn là khách hàng Amazon Prime và bạn đang mua sắm trong danh mục Đồ chơi & Trò chơi (chủ yếu) và bạn mua một số mặt hàng trong danh mục đó. Khi bạn đi đến thanh toán, bạn có thể có một số tùy chọn để vận chuyển. Ví dụ: bạn có thể có tùy chọn sử dụng hình thức vận chuyển Prime để nhận các mặt hàng sau hai ngày hoặc ít hơn (giao hàng miễn phí) và bạn cũng có thể có tùy chọn sử dụng hình thức vận chuyển thông thường và nhận các mặt hàng sau bảy ngày hoặc ít hơn (cũng miễn phí Đang chuyển hàng). Chà, tại sao bạn lại chọn sử dụng dịch vụ vận chuyển thông thường? Bởi vì đôi khi nếu bạn làm vậy, Amazon sẽ cấp cho bạn một khoản Tín dụng miễn phí trị giá $ 5. Không có sự đảm bảo nào ở đây - Amazon hoàn toàn không phải cung cấp cho bạn bất cứ thứ gì. Tuy nhiên, nếu bạn đang đặt một món quà cho sinh nhật tiếp theo của con mình và còn một tháng nữa, bạn có thể thử tùy chọn giao hàng chậm hơn để xem liệu nó có mang lại cho bạn thứ gì đó không.
Cách thứ hai là nếu Amazon mắc lỗi trong quá trình vận chuyển của bạn ở đâu đó hoặc không cung cấp cho bạn một khoản tín dụng mà bạn được hưởng. Nếu điều này xảy ra, thay vì hoàn lại cho bạn khoản phí vận chuyển bổ sung mà bạn đã trả, Amazon sẽ cung cấp cho bạn một Khoản tín dụng miễn phí để sử dụng cho một lần mua hàng trong tương lai. Các lý do phổ biến khác khiến tín dụng này xuất hiện là do giao hàng trễ hoặc xử lý đơn hàng bị chậm trễ.
Cách thứ ba để nhận được Tín dụng lịch sự là gọi điện cho Amazon để khiếu nại về thứ bạn đã mua. Nếu đại diện dịch vụ khách hàng mà bạn đang nói chuyện cảm thấy như Amazon có lỗi trong khiếu nại của bạn, họ có thể cung cấp cho bạn Khoản tín dụng lịch sự 5 đô la hoặc 10 đô la (hoặc thậm chí nhiều hơn) để xin lỗi về sự bất tiện hoặc chi phí mà bạn phải chịu. Đây một lần nữa hoàn toàn là lựa chọn của họ; kêu gọi và yêu cầu Tín dụng lịch sự có lẽ không phải là một chiến lược chiến thắng.
Làm thế nào bạn có thể chi tiêu tín dụng lịch sự của Amazon
Nói chung, bạn chỉ có thể chi tiêu Tín dụng được phép của Amazon cho các mặt hàng được Amazon bán và vận chuyển. Nghĩa là, nếu bạn đặt hàng thứ gì đó được liệt kê trên Amazon nhưng do bên thứ ba cung cấp và vận chuyển, bạn không thể sử dụng Tín dụng được phép của mình. Tín dụng Lịch sự của bạn sẽ tự động được khấu trừ từ bất kỳ giao dịch nào đủ điều kiện khi bạn thanh toán, ví dụ:
Làm thế nào bạn có thể kiểm tra số dư tín dụng của mình
Kiểm tra số dư tín dụng của bạn rất dễ dàng. Chỉ cần truy cập liên kết số dư tín dụng và nhấp vào nút, và tất cả số dư tín dụng của bạn sẽ được hiển thị. Nếu bạn không thấy danh mục cho Tín dụng lịch sự, bạn không có bất kỳ danh mục nào.
Chúng tôi có nhiều tài nguyên Amazon hơn để bạn khám phá!
Chúng tôi đã có hướng dẫn để nhận được mức giá thấp nhất trên Amazon.
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách xem Video Prime trên Chromecast.
Dưới đây là tổng quan của chúng tôi về một số công cụ theo dõi giá tốt nhất của Amazon.
Chúng tôi đã có một bài hướng dẫn về việc liệu bạn có thể nhận được tiền hoàn lại từ Amazon sau khi giảm giá hay không.
Để đảm bảo quyền riêng tư, đây là cách xóa lịch sử mua hàng của bạn trên Amazon.