Webcam của bạn không hoạt động khi zoom? Đây là việc cần làm

Webcam rất tiện dụng, nhưng chúng có thể gây ra sự cố với một số ứng dụng. Nếu webcam của bạn không hoạt động ở chế độ Thu phóng, hãy thư giãn. Có thể có rất nhiều lý do cho vấn đề này và trong bài viết này, chúng tôi đưa ra các giải pháp đơn giản nhất.

Hãy gắn bó với chúng tôi cho đến cùng, vì bạn có thể sử dụng một số lời khuyên bất cứ khi nào webcam của bạn không hoạt động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các mẹo dành cho Windows, Mac, iOS, Android và Linux.

Làm điều này đầu tiên

Khi một ứng dụng hoạt động sai, bạn nên thử khởi động lại ứng dụng đó ngay lập tức. Nếu khởi động lại Zoom không hiệu quả, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Tiếp theo, đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống mới nhất.

Nếu thiết bị được cập nhật, có lẽ ứng dụng Zoom của bạn đã lỗi thời. Truy cập trang tải xuống Zoom chính thức và chọn ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng Zoom phù hợp với thiết bị hoặc trình duyệt của bạn. Tiếp theo, bạn muốn cập nhật trình điều khiển webcam của mình nếu nó chưa được cập nhật.

Bạn có thể sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tải xuống bản cập nhật cho mình hoặc bạn có thể cập nhật bản cập nhật theo cách thủ công qua trang web của nhà sản xuất hoặc Trình quản lý thiết bị (trên Windows). Một giải pháp khác liên quan đến chính webcam là xóa (gỡ cài đặt) webcam khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại sạch sẽ.

Trên máy tính Windows, bạn có thể thực hiện việc này thông qua Trình quản lý Thiết bị. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng Khắc phục sự cố để xác định xem có vấn đề gì xảy ra với webcam của mình hay không. Nếu không có cách nào ở trên hữu ích, hãy đọc tiếp các giải pháp từ Zoom.

phóng

Lời khuyên của Zoom

Một số lời khuyên trong phần trước được hỗ trợ bởi trang hỗ trợ Zoom. Tuy nhiên, có một mẹo thông minh có thể khắc phục hầu hết các vấn đề về webcam của bạn, với tính năng Thu phóng và các ứng dụng khác sử dụng máy ảnh của bạn. Lời khuyên là hãy đóng tất cả các ứng dụng khác có thể ảnh hưởng đến webcam của bạn. Các ứng dụng như Skype, Facetime, WhatsApp, v.v. có thể chiếm quyền điều khiển webcam của bạn mà bạn không biết.

Rất có thể, chúng đang chạy ở chế độ nền và có lẽ chúng nằm trong số các chương trình khởi động trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, họ thường bị đổ lỗi khi webcam không hoạt động với một ứng dụng cụ thể. Nếu các ứng dụng này hoạt động liên tục, hãy tắt chúng một cách mạnh mẽ.

Ví dụ: trên Windows, bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để kết thúc các quy trình của chúng. Trên điện thoại, bạn có thể nhấn và giữ ứng dụng Thu phóng, chạm vào Thông tin ứng dụng và chọn Buộc dừng. Hãy cho nó một vài phút và bắt đầu lại nó.

Sửa lỗi Mac 10.7 cụ thể

Có một vấn đề lặp lại với tính năng Thu phóng trên hệ thống macOS 10.7. Nếu máy Mac của bạn đang chạy trên bản cập nhật đó, đây là những gì bạn cần làm:

  1. Mở Người tìm kiếm và lựa chọn Đi tới thư mục.
  2. Sau đó, sao chép-dán tệp này vào trường: / Library / QuickTime /.
  3. Bấm vào Đi.
  4. Xóa các thành phần Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec hoặc Desktop Video Out.

Giải pháp này sẽ khắc phục các sự cố webcam Zoom trên thiết bị của bạn. Một cách khắc phục Mac dễ dàng khác là nhập điều này vào dòng lệnh:

sudo killall VDCAssistant

Hãy nhớ rằng, chúng tôi đã đề cập đến việc tắt các quy trình sử dụng webcam của bạn? Chà, đây là daemon trên máy tính Mac xử lý tất cả những gì liên quan đến webcam. Dừng nó có thể giải quyết sự cố webcam của bạn với Zoom.

Các bản sửa lỗi cụ thể của Lenovo

Máy tính Lenovo đôi khi gặp sự cố về webcam khi sử dụng ứng dụng Zoom. Dưới đây là các bản sửa lỗi cho tất cả các hệ thống Windows hiện đại, bắt đầu từ Windows 10:

  1. Nhấn vào Chìa khóa chiến thắng trên bàn phím của bạn.
  2. Đi vào "Lenovo" bên trong Menu bắt đầu.
  3. Nhấp vào Lenovo Vantage hoặc tải xuống từ liên kết.
  4. Mở ứng dụng đó và chọn Cài đặt phần cứng, theo dõi bởi Âm thanh và Hình ảnh.
  5. Vô hiệu hóa Chế độ bảo mật máy ảnh. Nếu chế độ này vẫn bật, hãy nhấn vào nút camera trên máy tính xách tay của bạn và tắt nó.

Bản sửa lỗi này trên Windows 8 cũng tương tự:

  1. Đi vào "Lenovo" bên trong Menu bắt đầu.
  2. Đi đến Cài đặt Lenovo hoặc tải xuống ứng dụng từ liên kết ở trên.
  3. Bấm vào Máy ảnh.
  4. Vô hiệu hóa Chế độ riêng tư.

Giải pháp thậm chí còn đơn giản hơn trên Windows 7:

  1. Gõ vào "Hội nghị Web Lenovo”Trong thanh tìm kiếm của Windows và khởi chạy ứng dụng.
  2. Bật webcam máy tính xách tay của bạn.
  3. Tắt chương trình Hội nghị trên web của Lenovo.

Vấn đề với Windows 10 khi sử dụng Webcam có tính năng thu phóng

Nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng webcam với tính năng Thu phóng trên Windows 10, hãy làm theo để giúp giải quyết sự cố của bạn.

  1. Mở ra Khởi đầuthực đơn và nhấp vào Cài đặt. Biểu tượng Cài đặt Windows 10
  2. Tiếp theo, nhấp vào Sự riêng tư. Menu Cài đặt Windows 10
  3. Bây giờ, hãy nhấp vào Máy ảnh. Cài đặt quyền riêng tư của Windows 10
  4. Đảm bảo rằng công tắc bật tắt được đặt thành Trên. Cài đặt Máy ảnh Windows 10

Biến của bạn Máy ảnh truy cập vào Trên sẽ giải quyết mọi vấn đề với hệ điều hành và cài đặt quyền.

Vấn đề về Bảo mật Internet của Kaspersky

Như đã được Joe đề cập trong phần nhận xét, dưới đây là tóm tắt nhanh về cách sử dụng webcam với Kaspersky.

  1. Mở ứng dụng và truy cập Bí mật cá nhân.
  2. Tiếp theo, nhấp vào Bảo vệ Webcam chuyển đổi công tắc để đặt nó thành Tắt.

Điều này sẽ giải quyết các vấn đề của bạn khi sử dụng webcam với Kaspersky.

Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn

Giả sử bạn đang sử dụng trình duyệt chứ không phải ứng dụng Thu phóng, thì bạn có thể muốn kiểm tra quyền của mình. Chúng tôi sẽ trình bày cách thực hiện việc này trong Chrome.

  1. Trong Chrome, nhấp vào nút menu ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt. Bạn cũng có thể nhập “chrome: // settings”Vào thanh Tìm kiếm và nhấn đi vào. Menu Chrome
  2. Bây giờ, dưới Quyền riêng tư và bảo mật, bấm vào Cài đặt Trang web. Quyền riêng tư và bảo mật
  3. Từ đây, cuộn xuống Quyền và nhấp vào Máy ảnh. Tab Quyền của Chrome
  4. Đảm bảo rằng Các trang web có thể yêu cầu sử dụng máy ảnh của bạn được chọn và đảm bảo rằng Thu phóng không nằm trên Không được phép sử dụngmáy ảnh của bạn danh sách. Quyền đối với máy ảnh của Chrome

Mẹo bổ sung

Đây là một số mẹo bổ sung.

  • Xem có điều gì đang chặn webcam của bạn không, chẳng hạn như màn trập hoặc nắp. Sau đó, kiểm tra webcam của bạn trong một ứng dụng khác cho phép giao tiếp video. Nếu webcam của bạn hoạt động trong một ứng dụng khác, thì vấn đề là ở ứng dụng Zoom.
  • Kiểm tra để đảm bảo rằng quyền truy cập vào webcam của bạn đã được bật ở cấp phần cứng. Nhiều máy tính xách tay có một nút mà bạn có thể nhấn để bật và tắt webcam, thường là F8 hoặc là F10.
thu phóng webcam không hoạt động

Phóng to

Hy vọng rằng một số bản sửa lỗi webcam này sẽ cho phép bạn sử dụng lại tính năng Zoom. Zoom là một trong những ứng dụng hội nghị truyền hình tốt nhất và nó cung cấp hỗ trợ tuyệt vời. Vui lòng liên hệ với họ nếu bạn cần trợ giúp thêm.

Hãy cho chúng tôi biết về sự cố của bạn và cách bạn đã khắc phục nó. Đó là chuyện chỉ xảy ra một lần hay nó tiếp tục xảy ra? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.