Nếu bạn tìm kiếm Câu hỏi thường gặp về StockX và các bài viết trực tuyến, bạn sẽ không tìm thấy gì về cách xóa phương thức thanh toán của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ tìm thấy tất cả các bài viết về những phương thức thanh toán mà họ chấp nhận. Bạn có thể thử chỉnh sửa phương thức thanh toán của mình, nhưng nó luôn dẫn đến các trang yêu cầu bạn tải lên thêm thông tin thanh toán mới.
Vì vậy những gì đang xảy ra? Có cách nào để xóa thẻ khỏi StockX không?
Khi bạn tạo phương thức thanh toán
Giả sử bạn đã thêm một phương thức thanh toán. Các phương thức thanh toán mà họ chấp nhận là tất cả các thẻ tín dụng chính, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort và thanh toán iDEAL. Sau khi đã thêm phương thức thanh toán, bạn không thể xóa phương thức đó. Tất cả những gì bạn có thể làm là đóng tài khoản của mình và sau đó đợi 28 tuần. Sau khi đợi đủ lâu, bạn có thể thiết lập một tài khoản mới bằng cách sử dụng cùng một thông tin nhưng với một địa chỉ email mới, do đó, tạo một tài khoản mới trừ đi các chi tiết thanh toán cũ của bạn.
Bằng cách đó, bạn sẽ có một tài khoản mới với phương thức thanh toán mới. Và nếu bạn không thích ý tưởng thông tin thanh toán của mình bị giữ trong nhiều tuần và nhiều tháng, hãy thanh toán bằng PayPal vì tất cả những gì họ nhận là địa chỉ email của bạn; nó không giống như thêm một thẻ tín dụng nơi bạn phải lưu trữ thông tin nhạy cảm.
Không có cách nào để xóa thẻ của bạn?
Cơ hội duy nhất bạn có là khiếu nại với bộ phận dịch vụ khách hàng. Họ có một nhóm chuyên trả lời các câu hỏi về mua và bán, bao gồm cả việc trả lời các câu hỏi về tài khoản của bạn. Giờ hoạt động của họ là 4 giờ sáng - 9 giờ tối theo giờ EST, 7 ngày một tuần. Họ yêu cầu bạn không gửi nhiều email vì họ trả lời các câu hỏi theo thứ tự nhận được.
Đây là trang "Liên hệ với chúng tôi". Nếu bạn nhập địa chỉ email tài khoản của mình, bạn sẽ không cần nhập số đơn đặt hàng chính. Sau đó, bạn phải chọn loại câu hỏi mà bạn có, trong trường hợp này là “Tài khoản”. Trên biểu mẫu liên hệ, sau đó bạn có thể nhập mô tả vấn đề của mình. Giải thích rằng bạn muốn xóa một trong các phương thức thanh toán khỏi tài khoản của mình. Hãy cho họ biết đó là câu hỏi nào và xem họ nói gì khi trả lời.
StockX không nói rõ rằng họ sẽ xóa phương thức thanh toán của bạn và không có điều khoản và điều kiện nào quy định rằng họ phải xóa thông tin thanh toán của bạn theo yêu cầu của bạn.
Tại sao việc xóa thẻ của bạn khỏi StockX lại khó đến vậy?
Rất tiếc, nhóm StockX không đưa ra câu trả lời. Nếu bạn liên hệ với họ và hỏi họ tại sao không có phương thức trên trang web nào để xóa các phương thức thanh toán bằng thẻ, họ sẽ giới thiệu cho bạn các điều khoản và điều kiện của họ, trong đó nêu rõ họ không có nghĩa vụ phải xóa các phương thức thanh toán của bạn.
Tuy nhiên, có thể có một câu trả lời rõ ràng hơn, mặc dù một câu trả lời vừa phải. Hãy sử dụng công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc PayPal của bạn, nơi bảo vệ người mua và người bán là gang tấc. Bây giờ hãy nhìn vào StockX, và việc bảo vệ người mua / người bán của họ còn mơ hồ hơn. Có thể họ giữ thông tin thanh toán của bạn để giúp bảo vệ chính họ. Giả sử bạn đang thực hiện một vụ lừa đảo bán hoặc mua, họ giữ lại thông tin của bạn để họ có thể tính lại tiền cho bạn nếu khả năng độc hại của bạn được chứng minh.
Việc họ giữ lại thông tin thanh toán của bạn khiến việc cắt và chạy khó hơn một chút nếu bạn xem trang web không tốt. Ngoài ra, nó còn cho người dùng thấy rằng họ đang công khai lưu giữ thông tin của bạn trong hồ sơ, điều này cũng có thể ngăn cản những hành vi kém. Ngoài ra, hãy cẩn thận rằng StockX có quyền từ chối hoàn lại tiền, nhưng theo luật bán hàng từ xa (Luật bảo vệ người tiêu dùng), bạn có thể kiện họ để được hoàn lại tiền, điều này có thể đáng giá nếu bạn trả hàng trăm đô la mà không nhận lại được gì .
Đóng tài khoản của bạn và đợi
Phương pháp đáng tin cậy duy nhất để xóa chi tiết thanh toán của bạn với StockX là đóng tài khoản của bạn, đợi sáu tháng và sau đó mở lại. Hoặc, đóng tài khoản của bạn và bắt đầu một tài khoản mới với một địa chỉ email mới. Có khả năng bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ xóa phương thức thanh toán của bạn, nhưng họ không có nghĩa vụ phải làm như vậy Nếu bạn lo lắng về phương thức thanh toán hoặc tính bảo mật của mình, đừng nhập thông tin thanh toán của bạn. Hoặc sử dụng PayPal nơi tất cả những gì họ yêu cầu là địa chỉ email của bạn, mà họ đã có.
Bộ phận dịch vụ khách hàng có xóa phương thức thanh toán của bạn không? Bạn đã tìm ra cách khác để loại bỏ thẻ của mình chưa? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.