Steam là một nền tảng chơi game rất bóng bẩy, mặc dù một số tùy chọn hơi khuất tầm nhìn. Tiền hoàn lại trò chơi nằm trong số đó.
Bạn có thể hoàn lại tiền cho các trò chơi Steam mà bạn đã mua cho chính mình cũng như những trò chơi bạn đã mua làm quà tặng. Hướng dẫn từng bước về cách hoàn tiền cho bất kỳ trò chơi được tặng quà nào trên Steam đang ở ngay phía trước.
Cách hoàn tiền cho trò chơi có năng khiếu
Hoàn tiền cho bất kỳ trò chơi nào trên Steam rất đơn giản, nhưng quà tặng sẽ khó hơn một chút để hoàn tiền. Các quy tắc chung của Steam đối với việc hoàn tiền là bạn chỉ có thể hoàn lại tiền cho một trò chơi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu bạn đã chơi trò chơi đó dưới hai giờ.
Tương tự đối với trò chơi có quà tặng, nhưng trong trường hợp đó, người nhận chúng phải bắt đầu quá trình hoàn trả. Đây là những gì người nhận cần làm:
- Truy cập trang hỗ trợ sau và đăng nhập.
- Sau đó, chọn tab Trò chơi và Phần mềm.
- Xác định vị trí và chọn trò chơi có quà từ danh sách trò chơi.
- Chọn vấn đề với trò chơi.
- Sau đó, chọn Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
- Cuối cùng, hãy cho phép người mua trò chơi Steam ban đầu nhận được tiền hoàn lại.
Sau đó, người đã mua quà có thể hoàn tiền vào tài khoản Steam của họ.
Hoàn tiền cho mọi trò chơi Steam đủ điều kiện
Giờ đây, người mua quà tặng có thể tiếp tục quy trình hoàn tiền thông thường. Dưới đây là cách hoàn tiền cho bất kỳ trò chơi đủ điều kiện nào trên Steam:
- Truy cập cùng một trang hỗ trợ Steam (Steam Help) và đăng nhập.
- Chọn Giao dịch mua.
- Tìm trò chơi bạn muốn hoàn tiền và chọn trò chơi đó. Rất tiếc, nếu trò chơi không hiển thị ở đây, bạn không thể nhận được tiền hoàn lại (trò chơi không đủ điều kiện).
- Chọn lý do bạn muốn hoàn tiền cho trò chơi (ví dụ: mua một cách tình cờ).
- Sau đó, chọn Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
- Thêm thông tin thêm về yêu cầu của bạn trong phần Ghi chú. Sau đó, chọn phương thức hoàn tiền (phương thức thanh toán bạn đã sử dụng trước đây hoặc chuyển tiền vào Steam Wallet của bạn).
- Steam sẽ gửi email cho bạn về việc nhận được yêu cầu của bạn.
Lưu ý rằng có thể mất đến hai tuần hỗ trợ của Steam để xử lý yêu cầu của bạn. Nếu họ quyết định hoàn lại tiền cho trò chơi của bạn, có thể mất đến một tuần cho đến khi bạn nhận lại được tiền của mình.
Thông tin hoàn lại quà tặng có liên quan bổ sung
Nhiều người chơi hỏi liệu bạn có được hoàn lại phần chênh lệch khi trò chơi quà tặng của bạn được bán hay không, tức là có giá thấp hơn bạn đã trả cho trò chơi đó. Câu trả lời là không, nhưng bạn có thể bắt đầu quá trình hoàn lại tiền như đã giải thích ở trên.
Nếu bạn đủ điều kiện, bạn sẽ nhận lại được tiền của mình và bạn có thể mua trò chơi với giá đã giảm, tiết kiệm số tiền còn lại trong Steam Wallet của bạn.
Bạn thậm chí có thể hủy quà tặng trên Steam nếu không có ai đổi quà. Một phần quà đã hủy sẽ trở lại tài khoản Steam của bạn. Đây là cách hủy quà tặng trên Steam:
- Đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn.
- Chọn tab Trò chơi ở đầu màn hình.
- Sau đó, chọn Quản lý quà tặng và Thẻ khách.
- Chọn quà tặng từ kho.
- Nhấp vào Gửi quà và sau đó chọn Trả quà vào tài khoản của bạn.
- Cuối cùng, xác nhận với Tiếp theo.
Thậm chí bạn có thể đổi quà
Nếu đổi ý, bạn có thể giữ quà Steam của mình và tự kích hoạt. Làm theo các bước:
- Khởi chạy ứng dụng Steam và đăng nhập.
- Chọn tùy chọn Trò chơi ở đầu Màn hình chính.
- Nhấn Quản lý Quà tặng và Thẻ khách.
- Sau đó, chọn quà tặng Steam của bạn.
- Cuối cùng, chọn Thêm vào Thư viện của tôi và tự đổi quà.
Quà đã trả lại
Hỗ trợ Steam thường cho phép hoàn lại tiền quà tặng. Tuy nhiên, nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu nêu trên, rất có thể bạn sẽ không được hoàn lại tiền. Bạn bè trên Steam của bạn cũng cần phải cân nhắc, vì nếu họ không cho phép bạn nhận tiền hoàn lại, thì bạn đã gặp may rồi.
Có điều gì khác bạn muốn biết về chủ đề này không? Trải nghiệm của bạn với việc hoàn trả trò chơi trên Steam là gì? Đăng câu trả lời của bạn trong phần bình luận bên dưới.